1. Контент должен быть коротким, позитивным и визуально привлекательным. Также важна возможностью взаимодействовать с контентом. Предпочтение отдаётся видео.
2. Представители поколения Z чаще покупают продукты/услуги, если они оказывают социальное или экологическое влияние.
3. Хорошо реагируют на мотивацию и расширение прав. Особенно хорошо зайдут кампании, которые заставляют гордиться собой, своими правами, особенностями и возможностями.
По статистике NRF, «зеты» проводят 71% свободного времени онлайн.
4. Несмотря на эту статистику, они очень любят «реальные» товары. То есть им важно перед покупкой протестировать товар на деле, поэтому не станут отказываться от возможности посмотреть на него в шоуруме. Или вообще закажут сразу несколько товаров на дом, чтобы потом выбрать то, что больше понравится. В самих магазинах они обращают внимание не только на интерьер и уникальный ассортимент, но и на аспект демонстрации применения товаров.
5. «Зеты» предпочитают качественные вещи интересным впечатлениям (по данным маркетингового агентства Deep Focus).
6. Поколение Z любит делиться, общаться и ассоциировать себя с успехом
7. Любят формат «сделай сам».
8. В целом устойчивые к рекламе, но зачастую поддаются вирусной рекламе.