Look-alike (похожие аудитории, сокращённо —LAL) — это пользователи, которые поведением, интересами и другими характеристиками похожи на тех, кто уже заходил на ваш сайт и совершил там какое-то целевое действие. Дословно look-alike переводится с английского языка, как «похожи друг на друга».

В отличии от аудитории, основаной на интересах, look-alike аудитория изначально базируется на максимальной похожей к вашему источнику. То есть по сути этот инструмент работает на основе ивидуализированных аудиторий для ремаркетинга. Так вы получаете более качественную аудиторию.

  • Индивидуализированные аудитории — это аудитории для ремаркетинга, в которых собираются ваши бывшие, настоящие или потенциальные клиенты: посетители бизнес-страницы или сайта, люди, которые взаимодействовали с вашим контентом и/или совершившие целевые действия.
  • Похожие — это аудитории, создаваемые на основе определённого источника (индивидуально подобранной аудитории). Люди, попавшие в такой список, максимально похожи на исходник по множеству критериев, например: пол, возраст, ГЕО, интересы, поведение в сети.

Плюшки look-alike аудиторий

  1. Экономия бюджета — реклама демонстрируется не всем подряд, а только тем, кто потенциально заинтересован в вашем оффере.
  2. Получение новых лояльных клиентов — если аудитория собрана верно, то оффер будет соответствовать интересам пользователей. В таком случае пользователи будут воспринимать рекламу положительно. Ну как минимум не агрессивно.
  3. Увеличение конверсии — потенциальный клиент + интересующее его предложение могут перейти в продажу.

Стратегия look-alike аудиторий

Вы создаёте индивидуализированную аудиторию из посетителей вашего веб-сайта, которые уже совершили целевое действие (поэтому было важно напомнить вам, что это такое), а затем создаёте на их основе похожую аудиторию.

Помните, что такая аудитория будет включать людей, которые никогда не слышали о вас (поэтому в данном случае это не совсем ретаргетинг). Тестируйте различные предложения, чтобы найти то, которое будет работать лучше всего.

Просить людей подписаться на продукт, который они никогда прежде не видели и не слышали — это тактика, которая редко работает. Сначала надо подогреть аудиторию, предоставив им интересный и полезный контент, и только потом предложить что-то ненавязчивое. К примеру, бесплатную пробную версию оффера.

После того, как кто-то из списка похожей аудитории кликнет на рекламу, вы сможете создать индивидуализированную аудиторию из читателей статьи, и перевести их к следующему этапу ретаргетинговой цепочки, где попробуете предложить им что-то бесплатно.

Если вы планируете создать такую многоступенчатую маркетинговую воронку, убедитесь, что размеры аудитории достаточно велики для каждого шага.

Инструкция по созданию look-alike аудиторий в Facebook

1. Создайте индивидуализированную аудиторию из посетителей вашего веб-сайта (Шаг 1), которые совершили целевое действие.

Для этого перейдите в Ads Manager → «Ресурсы» → «Аудитории» → «Создать аудиторию» → «Индивидуализированная аудитория»

Ваша аудитория должна быть основана на трафике веб-сайта. «Пометьте» в ней людей, которые посетили страницу благодарности.

2. Создайте похожую аудиторию (Шаг 2), основанную на индивидуализированной аудитории, которую вы только что создали.

Шкала от 1 до 10 показывает процент пользователей Facebook в рамках выбранной страны, которые больше всего похожи на вашу индивидуализированную аудиторию.

Если ваша похожая аудитория на Facebook слишком велика (сотни тысяч людей), нужно сузить ее дополнительными настройками таргетинга на основе интересов при настройке рекламной кампании.

Рекомендации по использованию похожих аудиторию на Facebook:

  • создайте похожую аудиторию, взяв за основу ваших текущих клиентов, которые способы платить и делают это с какой-то регулярностью;
  • не забывайте, что люди из похожих аудиторий никогда не слышали о вас и вашем оффере;
  • тестите, тестите и ещё раз тестите, самые различные предложения;
  • создайте маркетинговую многоступенчатую воронку.

Мы хотим клонировать наших лучших клиентов, потому что это приведёт к существенному увеличению конверсии и прибыли. К сожалению, в полной мере сделать это невозможно, но только look-alike аудитории могут частично осуществить это желание. Так что советуем юзать этот инструмент при работе с Facebook, Instagram, ВКонтакте.

Желаем вам только тех клиентов, которые будут заинтересованы в вашем оффере и готовы его купить!


Katya Proof

author

Укротительница ROI, повелительница связок, матерь креативов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *